Služba je výhradně určena pro výměnu velikosti a pro zákazníky, jimž dorazilo zboží poškozené nebo jakkoli se odlišující od zboží objednaného. 

Spodní prádlo nelze z hygienických důvodů vyměnit ani vrátit.

Pokud chceš zboží vyměnit za jiný produkt, je možné původní zboží vrátit a objednat si jakékoliv nové. Pro vrácení zboží můžeš využít služby Vrácení zboží zdarma.

Jak vrátit zboží zdarma?

  1. Objednej kurýra společnosti GLS zde. Ten si pro zásilku přijede na Tebou zvolenou adresu.
  2. K pečlivě zabalenému a nepoškozenému zboží přilož vyplněný formulář.
  3. Po přijetí balíčku na reklamačním oddělení vrátíme peníze zpět na Tvůj účet.